在我们使用CRM系统为企（qǐ）业和客户服务之前，我们（men）需要系（xì）统地（dì）它。使（shǐ）用CRM系统（tǒng）但没有发挥其应有的价值的（de）案例很多，那么如何才能大（dà）限度地发（fā）挥CRM的作（zuò）用，确保其（qí）成（chéng）功呢?所以今天小编就和大家（jiā）聊聊你们企业实施CRM系统的几个原则。

　　1.满足企业（yè）需求（qiú）。

　　有时我们（men）买一个产品，通常是因为我们看（kàn）到了压倒性（xìng）的广告，或者（zhě）看（kàn）到其他人描（miáo）述它（tā）有多好，CRM系统也是如此。然而，并不是所有（yǒu）的CRM系统都适合他们自己的（de）公司。如果在购（gòu）买之前没有明确企业的需求以及CRM系统是否能满足它（tā）们，那么终的失败是（shì）可以预见的。

　　2.租金代（dài）替购买。

　　很多人（rén）认为，从长远来看，购买永久系统授权远（yuǎn）比租赁实惠。但企业购买永久系统（tǒng）后，需要配置服务器和专业IT人员进行维护，远远超出企业预期。租赁CRM还需（xū）要按月（yuè）支付，没有其他额外成（chéng）本，随时可以（yǐ）享（xiǎng）受（shòu）新功能。为什么不呢?

　　3.操作（zuò）简单快捷。

　　如果您选择（zé）的（de）CRM系统是负责任和不合（hé）逻辑的，它会给（gěi）使用它（tā）的用户（hù）带来麻烦。对（duì）于销售团（tuán）队来说，使用一（yī）个新的系统，熟（shú）悉（xī）它的逻辑，学习它的（de）操作，如果学习（xí）适（shì）应（yīng）时间太长，它会影响他们（men）的工作。因此，选择一个简单（dān）的页面、简单的（de）操（cāo）作甚至支持个（gè）性化（huà）定制的（de）系（xì）统尤为（wéi）重（chóng）要。

　　4.帮（bāng）助（zhù）销（xiāo）售接受。

　　CRM系（xì）统可（kě）以帮助销售团队节省工作时（shí）间，提高销售（shòu）业绩。